Cevabını her hafta görüyorum. Zaten mağazanın içinde baskı var.
Siparişler hızla değişiyor. Alıntılar çok uzun sürüyor. Makineler işler arasında boşta duruyor. Malzeme yanlış yerleştirilir. Vasıflı bir çalışan, basit olması gereken tekrarlanan görevlere çok fazla zaman harcıyor. Günün sonunda mağaza meşgul, ancak rakamlar pek doğru gelmiyor.
Bu nedenle daha fazla imalatçı daha akıllı sistemlere yöneliyor. Gösterişli bir kurulumdan bahsetmiyorum. İnsanların daha az israfla ve daha az tahminle çalışabilmesi için bağlantılı araçlar, daha iyi takip ve daha temiz iş akışı kontrolü kullanan bir mağazayı kastediyorum.
En çok dikkatimi çeken şey şu: Eski yöntem, belleğe ve manuel güncellemelere fazlasıyla bağlı. İşin nerede olduğunu bir kişi biliyor. Başka biri hangi sayfanın kesildiğini biliyor. Üçüncü bir kişi programın değiştiğini biliyor ancak mesaj hiçbir zaman salona ulaşmadı. Bunun gibi küçük boşluklar geç teslimatlara ve ekstra maliyete neden olur.
Akıllı bir imalatçı bu boşlukları kapatmaya çalışır.
Mağazaların dijital iş takibi gibi basit bir değişiklikle başladığını gördüm. Etki genellikle anında görülür. Ekip neyin beklediğini, neyin çalıştığını ve ne yapıldığını görebilir. Hiç kimse güncelleme istemek için ileri geri dolaşıp durmuyor. Bu, zamandan tasarruf sağlar ve aynı zamanda zemindeki gerilimi de azaltır.
İşgücü, duymaya devam etmemin bir başka nedenidir. İyi insanları elde tutmak zordur ve hiçbir mağaza her kritik adım için birkaç uzmana güvenmek istemez. Bir süreç çok manuel olduğunda iş hafızaya, alışkanlığa ve bireysel hıza bağlıdır. Bu riskli.
Daha akıllı bir kurulum, yeni personelin daha hızlı öğrenmesine yardımcı olur. Onlara daha iyi bir yol sağlar.
Bir keresinde, işi üç farklı şekilde takip eden üç farklı kişinin çalıştığı küçük bir metal dükkanı sahibiyle konuştum. Biri defter kullanıyordu. Biri bir elektronik tablo kullandı. Biri telefondaki mesajları kullandı. Hepsi yardım etmeye çalışıyordu. Aynı zamanda kafa karışıklığı da yaratıyorlardı. Paylaşımlı bir sisteme geçtikten sonra sistem sahibi bana en büyük değişikliğin sadece hız olmadığını söyledi. Sakindi. Ekip tahmin yürütmeyi bıraktı.
Bu kısım birçok insanın kabul ettiğinden daha önemli.
Bir de maliyet tarafı var. Hurdaya çıkarma, yeniden işleme ve aceleye getirilmiş düzeltmeler, kimse farkına varmadan işi bitirebilir. Akıllı bir mağaza malzeme kullanımını daha yakından izler. İlerlemeyi daha erken takip eder. Sorunları pahalı hale gelmeden tespit eder. Bunu bir lüks olarak görmüyorum. Bunu temel kontrol olarak görüyorum.
Bunun gibi bir anahtar genellikle birkaç adımla başlar:
- işin en çok zaman kaybedilen kısımlarını haritalayın
- teklif verme, planlama veya iş takibi gibi iyileştirilecek bir alan seçin
- aynı bilgiye ihtiyaç duyan kişileri birbirine bağlayın
- verileri yalnızca ayın sonunda değil, her gün gözden geçirin
- mağazanın gerçekte gördüklerine göre küçük değişiklikler yapın
Bu yaklaşımı seviyorum çünkü normal operasyonlara uyuyor. Bir dükkanın her şeyi bir kerede yeniden inşa etmesine gerek yoktur. Bu nadiren işe yarar. Daha iyi bir yol, en büyük darboğazı düzeltmek ve ardından bir sonrakine geçmektir.
Müşterilerin de arkasındaki sistemi görmeseler bile değişimi fark ettiklerini düşünüyorum. Daha kısa gecikmeleri fark ederler. Daha iyi güncellemeleri fark ediyorlar. Son dakika sürprizlerini daha az fark ediyorlar. Bana göre değerin gerçek olduğu yer burasıdır. İş akışı daha güvenilir olduğundan mağaza daha güvenilir görünüyor.
Akıllı bir imalatçı yalnızca makineleri kullanmakla kalmaz. Akıllı bir imalatçı bilgiyi iyi kullanıyor.
Sürekli gördüğüm değişim bu. Hepsi birden değil. Gürültüyle değil. Daha iyi kontrole, emeğin daha iyi kullanımına ve müşteriye daha iyi hizmete doğru istikrarlı bir hareket.
Basitçe ifade etmem gerekirse şunu söyleyebilirim: Artık mağazalar değişiyor çünkü eski yöntem pek çok şeyi şansa bırakıyor. Uyum sağlayan mağazalar zamanlarını, çalışanlarını ve marjlarını koruyan mağazalardır. Kesme Ekipmanları, Kaynak Ekipmanları, Doğrultma Ekipmanları, Doğrultma Makineleri. Gelişmiş Otomatik Işık Direği Kaynak Makinesi.
